1.- Al descargar los certificados de mis grupos solo aparece el archivo .CSV. al intentarlo 2 veces mas aveces se soluciona

2.- Marca que alumnos no tienen Certificado o no concluyeton el curso como indico a continuacion:
At the time you requested this file these students were not completed in the course.

First Name Last Name Email
Raquel Victorino Navarrete raki.yue@gmail.com
Clod Giron Botello clodgiron@yahoo.com.mx
Alejandra Ceron Rojas alezithaceronrojaz@gmal.com
Eunice Arellano Vazquez eunice.vicious@gmail.com
Cristina Mercado Serrano cris.piratesofthecaribbean3@gmail.com
Oscar Garcia Paz garciapazoscar@yahoo.com.mx
Laura Selene Belmont Vazquez selenebelmont@yahoo.com.mx
Erik Robles Ponce erik242.m@gmail.com
Luis Enrique Candela Claudio luisenriquecandelaclaudio@yahoo.com.mx
Berenice Aleman Baños strella229@yahoo.com.mx
Mario Eduardo Flores Alberto p4ac.raocker@gmail.com

El alumno si concluyo el curso y lo imprime individualmente, esto pasa con muchos alumnos

3.- Me borro todos loa alumnos de mi curso, ya habia solicitado los certificados y los bajo mal y me los borro a todos del curso. el grupo es 201301271V_CCNA2